Kártyahasználat

A használat (kedvezmény) lehetősége

A Hegyvidék Kártya birtokosa a programhoz csatlakozott elfogadóhelyeken tudja kártyáját használni, és ezen elfogadóhelyek által kínált termékek és szolgáltatások vásárlásakor juthat a már említett arányú kedvezményekhez. A programban résztvevő üzleteket a bejáratuknál illetve a pénztáraiknál elhelyezett „Hegyvidék Kártya elfogadóhely" matricáról lehet megismerni.

Hegyvidék Kártya elfogadása EDC partnereknél

A Hegyvidék Kártya a kerületi elfogadóhelyeken túl az EDC logóval megjelölt egyéb üzletekben is felhasználható kedvezmények igénybevételére. Ennek érvényességi ideje (ami megegyezik a kártya időbeli érvényességével) a kártyán található lejárati időpontig szól. Az EDC hálózat kedvezményes elfogadóhelyeinek aktuális listája a www.edc.hu oldalon megtalálható.

A kedvezmény igénybevétele

A kártyabirtokos minden esetben a fizetést megelőzően köteles jelezni a Hegyvidék Kártya használatának szándékát. A kártya névre szóló és használata át nem ruházható. A kártya birtokosa a kedvezmény igénybevételekor köteles a kártyát felmutatni és a pénztáros kérésére átadni azt, aki a jogosultságot ellenőrizheti . Kártyabirtokos a kártyát és a személyazonossághoz szükséges okmány(ok)at a jogosultság ellenőrzésére és a kedvezmény regisztrálására céljából átadni köteles az elfogadóhely képviselőjének, aki azt - a jogosultság megállapítását követően - köteles a Kártyabirtokos részére visszaszolgáltatni. A kártya ellenőrzése az elfogadóhelyeken többféleképpen lehetséges: - szemrevételezéssel - elektronikus POS terminál segítségével.

Ügyfélszolgálati alkalmazás

A Polgármesteri Hivatalban ügyintézés esetén a kártya az ügyfél azonosítására és az ügyfélnek a megfelelő ügyintézőhöz való irányítására használható, mely gyorsítja, és kényelmesebbé teszi az ügyintézést . A bejáratnál elhelyezett leolvasó eszközhöz érintve a kártyát és kiválasztva az elintézendő ügytípust az ügyfélirányítás és maga az ügyintézés már a kártya alapján azonosított név szerint történik.