Kérdések és Válaszok

Meddig érvényes a kártya?

A kártya lejárati dátuma, a hátoldalán található vonalkódos matricán lévő időpont, melyet követően a plasztik-lap cseréje nem szükséges, csupán érvényesíteni - új matricát igényelni-  kell az Önkormányzat ügyfélszolgálatán vagy interneten keresztül, honlapunkon, az Internetes hosszabbítás menüpont alatt.

Mikortól lehet igénybe venni a kedvezményeket?

A Hegyvidék kártya nyújtotta kedvezményeket a kártya átvételétől lehet igénybe venni.

Hol kaphatok további információt?

A kártyáról bárminemű információval - mind a lakosság, mind az elfogadóhelyek- rendelkezésére áll a Hegyvidék Kártya ügyfélszolgálat, mely munkaidőben személyesen, telefonon, és e-mailben, és/ vagy Németh Roland kártyareferens a +36 30 645 41 87-es mobilszámon, vagy az info@hegyvidekkartya.hu e-mailcímen érhető el!

Készséggel állunk rendelkezésére! 

Hogyan tudok a kártyához jutni?

Személyesen is igényelheti a Hegyvidék Kártya ügyfélszolgálatán (illetve a kihelyezett Hegyvidék Kártya pontokon), valamint otthonról számítógépe segítségével elektronikusan is a www.hegyvidekkartya.hu honlapon a Kártyaigénylés menüpont alatt. (a kártya személyes vagy postai átvételű)

Hol vehetek igénybe kedvezményt a Hegyvidék Kártyával?

A Hegyvidék Kártyával kerületi elfogadóhelyeken, valamint az Euro Discount Club (EDC) országos partnereinél vehetnek igénybe kedvezményeket. Az EDC partnerek elérhetőségeit Itt találja. 

Hogyan lehet használni a kártyát?

A kártyabirtokos minden esetben a fizetést megelőzően köteles jelezni a Hegyvidék Kártya használatának szándékát! A kártya névre szóló és használata át nem ruházható. A kártya birtokosa a kedvezmény igénybevételekor köteles a kártyát felmutatni és a pénztáros kérésére azt átadni, aki a jogosultságot ellenőrizheti. A kártya ellenőrzése az elfogadóhelyeken többféleképpen lehetséges: -szemrevételezéssel -elektronikus POS terminál segítségével

Ki igényelheti a kártyát?

A kártyát azok a 14 év feletti személyek igényelhetik, akik megfelelnek az alábbi feltételek egyikének:

• állandó kerületi lakcímmel rendelkeznek
• bejelentett tartózkodási helyük a XII. kerületben van
• XII. kerületi munkahellyel rendelkeznek
• közép-, vagy felsőoktatási tanulmányokat folytatnak a kerületben.

Hogyan értesülhetek a kártya új információiról?

A kártya új/aktuális információiról a kártya időszaki hírleveleiből értesülhet, melyet az igénylés alkalmával megadott e-mail címre kaphat, illetve a honlapon feliratkozhat rá. A honlapon az aktualitások menüpont alatt ezen információk szintén olvashatók.

Mennyibe kerül a kártya?

Az új Hegyvidék Kártya ára 2011. január 01- től bruttó 1000 Ft/, mely tartalmazza a plasztik lap és az egy éves érvényesség költségét is.  Lejárt  kártya meghosszabítása esetén a fizetendő díj 500 Ft.